【開欄語】為深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極踐行以人民為中心的價值取向，幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力，國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局與中國新聞社吉林分社聯(lián)合開展以“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”為主題的2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。攜手省內(nèi)銀行、保險機構積極向社會公眾彰顯金融行業(yè)“以人民為中心”價值取向的新風尚。本次活動，緊扣保護金融權益主旨，以正面宣傳樹導向，以風險提示筑防線，營造清朗有序的金融市場環(huán)境。
太平人壽吉林分公司運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，將傳統(tǒng)核賠流程壓縮至“分鐘級”，推出“7×24小時”線上理賠通道，支持手機一鍵報案、拍照上傳、進度查詢，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實解決人民群眾急難愁盼問題。
公司以數(shù)字技術踐行金融為民，加強新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障，服務新市民融入城市生活。作為新就業(yè)形態(tài)勞動者的一員，松原順豐快遞員W先生因病住院治療，出院后，他通過太平人壽線上服務平臺提交理賠申請，從資料上傳到結案賠付，理賠款到賬僅用時1分鐘。W先生所在的快遞員群體流動性強、工作時間碎片化，是城市運行的重要“奔跑者”，也是金融服務的重點覆蓋群體。理賠款到賬后，太平人壽吉林分公司結合“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳契機，走進W先生所在的順豐驛站，將“消保課堂”送到快遞員身邊。針對“兩司兩員”群體高頻接觸網(wǎng)絡、易受詐騙侵擾的職業(yè)特點，工作人員帶頭講解“非法代理退�！薄懊俺淇头丝睢钡冉鹑隍_局套路，逐一解答大家在保單服務中的疑問，幫助新市民群體增強風險識別能力，守好辛苦錢、安心錢。
從1分鐘“速賠”到驛站里的金融教育宣講，太平人壽吉林分公司以“速度”傳遞科技溫度，以“責任”踐行金融工作的政治性、人民性。下一步，分公司將持續(xù)深化數(shù)字賦能，拓展線上服務場景，讓更多“奔跑者”享受到便捷、安心的數(shù)字化金融服務，為保障民生、提振消費貢獻太平力量。(完)
(圖片來源：太平人壽吉林分公司/供圖)
